Stornierung im Corona-Fall

Im Falle einer (nachweisbaren) Corona-bedingten Nichtanreise ist eine Stornierung jederzeit möglich. Nach Rücksprache mit dem Gast werden bereits geleistete Zahlungen entweder rückerstattet, bei einer neuen Buchung verrechnet od. mit einem Gutschein (unbefristet) abgedeckt. Dies gilt sowohl für eine Corona-bedingte Nichtanreise bei Erkrankung od. Ausreiseverbot und auch bei einem Einreiseverbot in Mecklenburg-Vorpommern/Rügen. In jedem Fall ist eine unbedingte Kontaktaufnahme notwendig, um das notwendige und weitere Vorgehen in beiderseitigem Einvernehmen zu klären. Bei Nichtanreise ohne vorherige Kontaktaufnahme werde ich keine Rückerstattungen vornehmen.

 

Bleiben Sie gesund

Ihre Katrin